Ktoré hotely sa môžu zapojiť?
Všetky hotely so sídlom v ktorejkoľvek európskej krajine (aj mimo EÚ), ktoré boli kedykoľvek v rokoch 2004 – 2024 uvedené na Booking.com, sa môžu zapojiť. Neexistujú žiadne ďalšie podmienky účasti.
Aké náklady / riziká nesú hotely?
Hotely nenesú žiadne náklady ani riziká. Všetky náklady znáša Stichting výmenou za podiel z výnosu v prípade úspechu.
Čo musím urobiť pre zapojenie sa?
Stačí sa registrovať a systém vás prevedie onboardingom. Budete musieť poskytnúť základné údaje o hoteli, elektronicky podpísať zmluvu a nahrať faktúry z Booking.com.
Aké ďalšie povinnosti ma čakajú?
Vaša spolupráca spočíva v poskytnutí údajov o hoteli a nahratí faktúr. Ďalšie úkony sa neočakávajú.
Hrozia odvety zo strany Booking.com?
Nie. Booking.com nesmie žiadnym spôsobom trestať hotel za účasť – bolo by to nezákonné.
Akú výšku náhrady môžem očakávať?
Odhadovaná náhrada môže dosiahnuť až 30 % z celkových provízií zaplatených Booking.com v rokoch 2004 – 2024 plus úroky (mínus podiel Stichting).
Ako dlho bude proces trvať?
Mnohé prípady sa vyriešili mimosúdne a rýchlo. Ak nie, súdne konanie môže trvať do 5 rokov. Úroky bežia vo váš prospech.
Aké dokumenty budem potrebovať?
Nahrajte všetky dostupné faktúry z Booking.com, ideálne aj zmluvy s uvedenými províziami. Ak máte len faktúry, postačí to.
Čo ak sa neviem dostať k starším faktúram?
Nahrajte, čo je dostupné. Booking.com musí historické faktúry sprístupniť. Ak nie sú, môžete použiť aj iné finančné doklady.
Kto všetko sa môže zapojiť?
Všetky ubytovacie zariadenia v rámci NACE 55.10 – hotely, apartmánové hotely, motely, rezorty a pod.
Ako funguje podpis zmluvy?
Po registrácii vám príde e-mail z DocuSign na podpis. V prípade otázok kontaktujte svojho Case Managera.
Tento prehľad vychádza z prekladu originálnych otázok a odpovedí z webovej stránky mybookingclaim.com.
Pre úplné a aktuálne znenie všetkých informácií odporúčame navštíviť stránku priamo.